【新品】【国内正規品】JUNGHANS 041/4068.00 腕時計 ユンハンス 限定 男女兼用腕時計
【新品】【国内正規品】JUNGHANS 041/4068.00 腕時計 ユンハンス 限定 男女兼用腕時計
041406800-7911
60,403円 94,380円

品番: 041/4068.00ムーブメント: クォーツムーブメント J645.83 日付、スモールセコンド、24 時間表示付きクロノスコープ: 1/5 ストップセコンド、60 分カウンターケース: ステンレススチール 直径 43.3 mm、厚さ 11.3 mm、 逆回転防止ベゼル、片面反射防止コーティング フラットサファイアクリスタル、スポーツのモチーフ付ねじ込みステンレススチール バックダイアル: マット仕上げのシルバーダイアル針: 環境にやさしい Superluminova 発光塗料付き 分針および時針ストラップ: 041/4068 00: ホワイト カーフレザーストラップ(子牛革)、ブラックの交換用ストラップ ステンレススチール製バックル041/4068 00M:ステンレススチール、交換用カーフレザーストラップ 2 本防水性: 10 気圧限定: 100 本

アンバサダーと築く“Win-win”な関係。ワークマンのマーケティング戦略とは

に行われた、【中古】【輸入品・未使用未開封】Strings Attached主催のオンラインイベント『#好きだから宣伝したい~インフルエンサーマーケティングを変えよう~』では、ブランドへの愛着を感じているインフルエンサーやファンとのコミュニケーション構築、プロモーション活動に取り組んでいる5社が登壇し、その取り組み事例や裏側について語られました。

本記事では、5つのプログラムのうち、最終日に行われた「愛が溢れるユーザーと成長したい ワークマンの“いま”と“これから”」(登壇者:株式会社ワークマン 林 知幸氏、株式会社トライバルメディアハウス 高橋 遼氏)のレポートをお届けします。

【全てメーカー純正部品使用】【SRIXON QTS Zシリーズ 純正スリーブ装着シャフト】 バシレウス デルタ (Basileus δ)

NEC トナーカートリッジ PR-L5900C-19 ブラックお買い得2本セット【リサイクル品】【即日出荷】【送料無料】【Color MultiWriter 5900C/Color MultiWriter 5900CP】【SALE】

数年前から、独自のマーケティング手法で注目を集めているワークマン。今年の10月16日にオープンした新業態店舗『#ワークマン女子』も、現在もなお入場制限が行われるほどの反響を呼んでいます。そんなワークマンのマーケティング戦略において、欠かすことのできない存在がトレソロ Tresoro**Greek&Roman impression **16K02 *k18 現品限り サイズ#18 サイズ直し不可【あす楽対応】です。現在ワークマンには30名のアンバサダーが所属しており、このアンバサダーたちは製品の宣伝だけでなく、製品開発にも携わっています。そもそもワークマンがこの「アンバサダーマーケティング」に取り組むことになったきっかけは何だったのでしょうか。

講師として登壇した林氏は、「きっかけはSNSだった」と説明。「職人の店」として作業服を作り続けてきたワークマンですが、2015年頃から、作業服として販売していた商品が違う使われ方をされるようになり、それまで売れ筋ではなかったサイズやカラーのものがよく売れ始めたそうです。

その新たな使い道とは、雪の降る地域で作業する方のために作った製品が“バイク乗り”に使われていたり、厨房シューズが“妊婦の長靴”として使われていたりと、当時のワークマンにとって「そういう使われ方もするんだ…」という衝撃が走るものばかり。これらはすべて、一般のユーザーによるSNS投稿の拡散がきっかけになっており、一時期は店から商品がなくなるほどの人気となりました。このように、SNSきっかけでヒットした商品が多く、必然的に社内でSNSの重要性が上がったのです。

お客さんの声を“丸のみ”する製品開発

SNSが着火点となって、もともと想定していた使われ方とは異なる領域で商品が売れ始めたことをきっかけに、ワークマンはアウトドアウェアの製品開発をスタート。作業服の知見は豊富でも、アウトドアウェアはまったく未知の領域だったワークマンが初めに取った行動は、お客さんへの“ヒアリング”【まとめ買い10個セット品】 サンコー 大型 番重(底面メッシュ)A-3 クリーム PP

例えば、ワークマンの人気商品「綿アノラックパーカー」は、“綿素材なのに水をはじく”(※ナイロンの場合、火で穴が空いてしまうため、キャンプなどにはあまり向かない)という独自の性能を持っています。このようなノウハウをプロ職人以外の人々にも使ってもらい、市場を広げるためにはどうしたら良いか。また、なぜ我々の製品がアウトドアシーンでも使われているのか。これらについて探るために、実際にお客さんにヒアリングをして回りました。

また、お客さんへのヒアリング以外にも、日々のエゴサーチ(業務用10セット) 【純正品】 EPSON エプソン インクカートリッジ 【ICC69 シアン】

このように、ただヒアリングやエゴサーチを行うだけでなく、お客さんの声を“丸のみ”にしながら製品開発を行うことで、新たな知見を導入し続けたワークマン。「その人たちが使ってくれるなら、もっと便利にしたい」という精神は、職人のための作業服に特化していた時代からずっとワークマンが大切にし続けているものであり、現在の製品開発もそれの延長上でしかないと林氏は話します。また、お客さんの声を取り入れることで、その意見を発したお客さんは、ワークマンの製品開発に携わった“身内”となります。このような“積極的にお客さんを身内として取り込む活動”が、現在のアンバサダーマーケティングに繋がっているのです。

アンバサダーの熱量を高める関係構築法

アンバサダーとのコミュニケーションはデジタル上だけではない

製品に関する数あるSNS投稿の中から、ワークマンはどのようにしてアンバサダーを探していったのでしょうか。この問いに対して、林氏は「どれだけワークマンのことが好きか。そして、新しい製品ができたらどれだけ早く買ってくれているかを基準に、アンバサダーのお声掛けをしている」と説明しました。アンバサダー候補を絞り込む時に重視しているのは、フォロワー数などといった、いわゆる「インフルエンサー」に求められるような数値的な要素ではなく、ブランドに対する熱量や、新商品を出したときのリアクションの早さなど。新情報への反応が早い人=アーリーアダプターの中から、アンバサダーを選定しているのです。

次に林氏は、「デジタル上だけでアンバサダーを捕獲しているわけではない」と説明。アンバサダーマーケティングを始めた当初、新店舗オープンのタイミングを見計らって、前々から頻繁にSNSに製品を投稿していた女性のお客さんに会いに行ったエピソードについて紹介しました。この女性に、お店で直接アンバサダーとしてスカウトした結果、製品開発のスタッフに会えたことに対して非常に喜び、快くアンバサダー就任を引き受けてくれたのだそう。

これについて林氏は、「会いに行くことの最大の価値は、アンバサダー候補の人が、もっとブランドのファンになってくれるということ。【純正品】OKI 沖電気 イメージドラム【DR-C4BC シアン】」と話しました。また、アンバサダー候補に会いに行く際のポイントとして、「アポイントを取っていくのではなく、来店することを予測して行くこと」と説明。あえてアポを取らずに行くことで、相手は驚きの反動で通常以上に喜んでくれると加えました。

この「実際に会いに行く」という活動に関しても、ワークマンは元より、製品改良などを行う際に職人が集まる現場に足を運び、利用者の生の声を聞くことで、改良を重ねていったという経緯がありました。そんな素地がベースにあるからこそ、昔からの経験が今このように活かされているのです。

お金以上の価値をアンバサダーに提供する

続いて、実際にアンバサダーとどのようなコミュニケーションを取っているのかという問いに対して、林氏は「アンバサダーを独自の“ユーザーイノベーション”として捉えている。」と説明。林氏の話の中から、ワークマンのアンバサダーマーケティングには、大きく2つのポイントがあることがわかりました。

①プライスレスの喜びを分かち合える関係構築
1つ目のポイントは、アンバサダーとプライスレスの喜びを分かち合える関係構築を行っている点。アンバサダーに携わってもらった商品がどれだけ売れても、ワークマン側からは1円も報酬を渡していないそう。アンバサダーに選ばれた人々は、もともとワークマンに対して熱い思いを持っているため、自分の意見やアイデアが製品になるだけでも喜んでくれます。そのためワークマン側としても、生地や色決め、ボタンの位置を決める段階からアンバサダーに携わってもらうなど、製品開発に携われる領域を広く持っています。【まとめ買い10個セット品】 セキスイ エスレンコンテナー SP-20D平型用 ブロー蓋 【ECJ】

②双方にWin-winのメリットをもたらすビジネス戦略
2つ目のポイントは、アンバサダーとワークマンの双方にWin-winのメリットをもたらすビジネス戦略に則っている点。アンバサダーが製品開発に携わっている商品は、“目的買い”されるためすぐに売り切れるらしく、アンバサダーの認知度が広まることで、必然的にワークマンの製品も売れやすくなります。そのため、「製品の宣伝よりも、アンバサダーの紹介をどんどん発信してあげる」と林氏は説明しました。“アンバサダーにとってメリットとなる取り組みは、結果的にワークマンのビジネスに跳ね返ってくる”という相乗効果を十分に理解しているからこそ、アンバサダーの認知拡大にも徹底的にコミットしているのです。

ワークマンの“販促費ゼロ”に向けた取り組み

アンバサダーマーケティングのKPI設定

このように、アンバサダーと独自の関係性を構築しているワークマン。今年発売された書籍アシックス asics TARTHEREDGE 2 ランニングシューズ 1011A854-400(エレクトリックブルー/ホワイト)の中でも、専務取締役である土屋氏の「アンバサダーのアクセス数が増えていなかったら、うちの宣伝費を使ってもいいと思っている」という発言が紹介されています。ワークマンは、アンバサダーマーケティングの成果をどう計っているのでしょうか?

これについて林氏は、「アンバサダーが発信したコンテンツのPV数やフォロワー数、エンゲージメント数をKPIにしている」と説明しました。目標の数はあまり多く 設定せず、最終的には“ハッシュタグのUGCがどれだけ増えたか”で計測しているそう。

「もともとアンバサダーを選定する際は、フォロワー数を指標にするのではなく、あくまで“熱量”を指標にしているため、初めから大きな影響力を持っているとは限りません。しかし、そのアンバサダー にファンがついていくことで、インフルエンサー的なパワーも持つようになり、そうすると自ずと製品が売れるようになるという好循環が生まれます。」と加えました。【まとめ買い10個セット品】 シナチュール カクテル 150 (6ケ入) アルコロック 50056 (F) 【厨房館】これがワークマン流のマーケティング戦略なのです。

全員経営×エクセル経営の強みを最大化する

しかし、ここまで真摯にアンバサダーマーケティングに取り組むためには、社内での意識統一や、経営陣に対する決裁の執り方が重要になってきます。ここにもひとつ、目を見張らなければならないワークマン流の戦略ポイントがあります。それは、2577B003Canon キヤノン トナーカートリッジ 317Cシアン(1個)安心の1年保証北海道/沖縄県への配送は不可ことです。

林氏は、「普段からデータを取っているからこそ、売れ方の変化にいち早く気づけます。そこで、なぜこの商品がこんな時期に売れたのか?というのを分析していくと、いつもSNSに辿り着くんです。売り上げとして跳ね返ってきている経験があるからこそ、“SNSのパワー”というものが社員全員の共通認識になっています」と説明しました。

また、このエクセル活用によって、「全社員経営」も実現しています。販売動向分析を行うことで、普段から全社員の目線合わせができているため、トップダウンで会社が動くのではなく、部下からの提案も多いのだそう。“何が成果に直結したのか”が数字として明確に表れているため、“何にお金を使うべきなのか”の判断もしやすくなります。誰かの思い込みではなく、常にデータが真実を表しているからこそ、それが共通の判断基準となり、積極的なアクションが行えるようになるのです。

[U-2750]DONEEYU(ドニーユ)ヴィンテージサテンマキシレングスギャザースカート uSI

最後に林氏は、ワークマンが掲げている目標を紹介しました。それは、「真剣に、Amazonに負けないようにしている」ことです。様々な通販サイトに脅威を感じる中で、特にAmazonには絶対に負けないことが目標なのだそう。ここで言う“負けない”の対象は、「値段」です。

ワークマンの製品は、低価格なだけでなく機能性を担保しています。そのため、値段でAmazonに負けないようにするためには、販促費を抑えなければなりません。ここでカギを握ってくるのが“アンバサダーの存在”です。現在は、チラシ広告やテレビCMを最低限しか行っておらず、「アンバサダーの動向を注視しながら、販促費ゼロを目指して減らせるところから減らしていっている」【送料無料・単価128円×130セット】アピカ スヌーピー学習帳 連絡帳 タテ10行 PT-125 日本ノート 4961030241404(130セット)

【送料別途】【直送品】DIAMOND 一本物コアビット 310mm 6CD4141

■MIE ハンドタップ(細目) 68×4.0 先 HT68X4.01(8266215)[法人・事業所限定][外直送元]

インフルエンサーマーケティングが普及して数年、インフルエンサーやアンバサダーの選定において、熱量やフォロワー層との親和性の高さが重要視されるようになりました。ワークマンもその例に漏れず、「どれだけワークマンのことが好きか。そして、新しい製品ができたらどれだけ早く買ってくれているか」という熱量を最重視して選定を行っています。しかし、その後のアンバサダーとの関係構築や、コミュニケーションの方法については、“お客さんの声を積極的に取り入れる”という、「職人のための作業服」の専門店であった時代からずっと続くワークマンのポリシーが大きく影響していたのです。

また、独自の方法でアンバサダーマーケティングに取り組んでいるワークマンですが、その背景には“売り上げ”という数字で裏付けられた強い根拠と戦略がありました。数値的根拠を通して社内で共通認識を持つことにより、新たな手法も積極的に取り入れられるカルチャーが根付き、「製品よりもアンバサダーの宣伝をする」というような、通常では判断の難しい意思決定が可能となります。このように、既存の方法に囚われずに目的達成にコミットできる環境を作ることで、ワークマンのアンバサダーマーケティングに続くような、独自のマーケティング手法を生み出すことができるかもしれません。

関連記事

  1. 【送料無料】zeppelin uhr lz127 graf zeppelin 76861 herren chronograph fliegeruhr

  2. 「PRアワードグランプリ2018」受賞作品から見る今の時代のPR

  3. 【INTERCO TIRE (インターコタイヤ) 日本正規輸入総代理店】タイヤ1本SUPER SWAMPER (スーパースワンパー) Super Swamper Radial TSL (スーパースワンパー ラジアル)36x14.5R16.5LT ブラックレター ラジアル

  4. クレンジングバーム『DUO』はなぜ売れるのか?デジタルとアナログを併用…

  5. 【送料無料】lorenz herren uhr chronograph chrono stahlgold 39mm quartz

  6. 【新品】【国内正規品】JUNGHANS 041/4068.00 腕時計 ユンハンス 限定 男女兼用腕時計

  7. 【大感謝祭P最大43倍+2倍+2倍】 日立 対応 国産 リサイクルトナー PC-PZ45102B ブラック 単品 ┃ Prinfina COLOR プリンフィナカラー CX4510 黒 HITACHI トナー トナーカートリッジ カートリッジ インク プリンターインク レーザープリンター リサイクル

【新品】【国内正規品】JUNGHANS 041/4068.00 腕時計 ユンハンス 限定 男女兼用腕時計

【送料無料】pryngeps automatic vintage diver watch uhr montre fine and rare 富士ゼロックス 大容量トナーカートリッジ CT202074 1個
  1. リコー IPSiO SPトナー C710 マゼンタ 515290 1個 【送料無料】
  2. パンダのチョコレートボール 500g×10袋 B-16 [ラッピング不可][代引不可][同梱不可]
  1. TKG カル・ミル クックサーブ システム 1361-22 〔品番:GKT7302〕[1889001]「送料別途見積り,法人・事業所限定,取寄」【代引き不可】
  2. 【中古】新品SSD256GB搭載 東芝 dynabook B45 15.6型ワイド ノートパソコン 第6世代 Celeron 3855U メモリ4GB USB3.0 無線LAN テンキー Windows10 Pro 64bit Kingsoft WPS Office付き|中古パソコン パソコン SSD ノートpc 15.6インチ ノート オフィス付き 中古ノートパソコン

  3. 【大感謝祭でポイント最大43倍】EPSON インクカートリッジ シアン 200ml SC12C20

TAGS

扶桑金属工業(株) 中量ラック Kタイプ150KG GSN-K1512B4R SC3OR70 (オレンジ) EPSON 純正インク 【送料無料】jacques lemans herrenchronograph liverpool diver chrono 11907zf 【クーポン配布中&大感謝祭対象】(業務用3セット) 【純正品】 Canon キャノン インクカートリッジ/トナーカートリッジ 【0545C004 PFI-1000MBK マットブラック】 【送料無料】キヤノン トナーカートリッジ 519CRG-519 ブラック 3479B004 1個 WEB PR (1) 【USA在庫あり】 ハーレー純正 ロードツェッペリン・エアアジャスタブルシート 08年以降 FLH 52000201 JP店 【送料無料】vintage lanco swiss 21 jewels herrenuhr automatic 【代引不可】NIKKO ニッコー 41cm小判皿 ORIENTAL 3200-4141「他の商品と同梱不可/北海道、沖縄、離島別途送料」 (まとめ) 東芝ライテック LED電球 ボール電球形40W形相当 3.7W E26 昼白色 LDG4N-G/G70/40W 1個 【×10セット】 ミヤナガ ALCコア/ポリ セット 210mm PCALC210 インバウンド (1) インフルエンサーリコー IPSiO SP C710/IPSiO SP C710e/IPSiO SP C711/IPSiO SP C720/IPSiO SP C721用ドラムユニットC710 ブラック【純正品】【翌営業日出荷】【送料無料】【SALE】 【送料無料】orologio automatico philip watch chaux de fonds 21 rubini acciaio 送料無料 OKI トナーカートリッジTNR-C3HC1 シアン 国内純正品 海外 限定 レゴ 4000010 デンマーク ビルン LEGO レゴ ハウス アーキテクチャー レゴハウス 250ピース lego [並行輸入品] テレビボード テレビ台 おしゃれ 木製 幅180cm ローボード 収納家具 モダン AV機器収納 リビング収納 収納家具 TVボード TV台 (2) RICOH(リコー) ジェルジェットインクL GC21KH 【送料無料】chronograph von zeppelin fliegeruhr made in germany 76862 quarzuhr fr piloten ユーカヌバ パピー ドライドッグフード チキン 大型子犬用 Eukanuba 犬 餌 Founderがお届け! コイズミ照明 施設照明ハイパワーLED投光器 25° 昼白色HID300W相当 15000lmクラスXU49126L (5) 繃帯交換車 B型 1台 松吉医科器械 23-6014-00 全品5%引クーポン 【交換送料無料】ローリングス PRO LABEL USA メジャー仕様 硬式木製バット 84cm 880g平均 85cm 890g平均 ハードメイプル ブラック ナチュラル BHW0PL 野球 クリスマスプレゼントに 【送料無料】damp;g orologio dw0290 laminato oro RSSB14033XU (5馬力 三相200V ワイヤレス)東芝 業務用エアコン 天井カセット形1方向吹出し スーパーパワーエコゴールド R32 同時ツイン 140形 取付工事費別途 【まとめ買い10個セット品】77 18-8ボール 33cm【 ステンレスボウル 】 【 キッチンボウル 】 【 調理器具 ボール ボウル BOWL 料理 キッチン 台所 50℃洗い 50度洗い 】 【メイチョー】 【第2類医薬品】【10個セット】 パンシロンG 48包×10個セット 【正規品】 【送料無料】luxus automatik herren uhr mit felsaswiss made uhr werk イケヒコ こたつ布団 正方形 国産 北欧調 アニマル 掛け単品 グレー 約205×205cm カジュアル グレー 6022519【代引き不可】【北海道沖縄離島は配送不可】-お取り寄せ品- 【送料無料】 カシオ N30-TSY-G 回収協力 純正トナー イエロー | CASIO カシオ トナー 純正 カートリッジ 新品 トナー回収 2020 [送料無料] ナイアード アルガンクリーム 35ml×5個 【送料無料】gc womens rose goldtone steel bracelet amp; case quartz analog watch x74008l1s

ARCHIVE

  1. ■TAIYO 油圧シリンダ 160H1R1LA63BB450ABAH2TK(8424952)[法人・事業所限定][外直送元]

  2. PUERTA DEL SOL(プエルタデルソル)【NE1098BKHT ヘマタイト】ロザリー スウィング ネックレス【50cm ブラック チェーン 付】【メンズ ネックレス レディース ネックレス ロザリオ ネックレス】【Tバー スウィング チェーン 一体型】【ギフト包装-対応】
  3. 【送料無料】locman tuttotondo orologio uomo in acciaio nuovo 2 anni garanzia made in italy

  4. YKKAP 多機能ポリカ+アルミルーバー 引違い窓用本体 標準 幅780mm×高さ1000mm 1MG-06909 上下分割可動 『取付金具は別売』
  5. マフラー ミニスクーターDirt Pit Bikeのための28mmのシルバーの弾丸の排気マフラーDBキラー 28mm Silver Bullet Tail Exhaust Muffler DB Killer for Mini Scooter Dirt Pit Bike
  6. イシハシ精工 IS テーパーシャンクドリル 41.0mm IS-TD-41.0 [A080115]

PARISSELIVRE.COM RSS